W skrócie
Trackery reklamowe co do zasady zakazane, ze względu na neutralność handlową usługi publicznej. Podstawa prawna: zadanie realizowane w interesie publicznym, nie zgoda. DPIA obowiązkowa przy spełnieniu dwóch kryteriów EROD, a przy małoletnich pierwsze spełnia się od razu. Dla publicznych collèges i lycées dochodzi dekret nr 2025-1165 z 5 grudnia 2025 r.
Neutralność handlowa nie jest zaleceniem
W tym punkcie CNIL nie stosuje trybu przypuszczającego. Administrator musi się upewnić, że narzędzie nie korzysta z trackerów reklamowych, «co do zasady zakazanych» z uwagi na zasadę neutralności publicznej usługi edukacyjnej, obejmującą neutralność handlową. Jeżeli narzędzie stosuje mechanizmy śledzące do celów reklamowych lub profilowania, administrator musi te funkcje wyłączyć.
Ta reguła nie wywodzi się z RODO i nie da się jej załatwić polem zgody: pochodzi z prawa usług publicznych. Dostawca, który odpowiada «użytkownik może odmówić», nie odpowiedział na pytanie.
Dlaczego zgoda się nie broni
Gdy korzystanie z narzędzi do pracy zespołowej w celach dydaktycznych wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, administrator musi najpierw ustalić podstawę prawną każdej operacji. Jeżeli przetwarzanie służy zadaniom publicznym szkoły — publicznej lub prywatnej — a w szczególności publicznej usłudze cyfrowej edukacji z artykułu L.131-2 kodeksu edukacji, podstawą jest wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym.
Zgoda, pisze CNIL, trudno może być utrzymana: aby była ważna, musi być dobrowolna, czyli ani wymuszona, ani uzależniona od pozycji władczej administratora. Uczeń, jego opiekun prawny albo nauczyciel muszą móc odmówić bez negatywnych konsekwencji, a w kontekście szkolnym ten warunek nie jest spełniony.
Ocena skutków, prawie zawsze
Istotne są tu trzy kryteria EROD: przetwarzanie dotyczące osób wymagających szczególnej ochrony, przetwarzanie na dużą skalę oraz przetwarzanie danych wrażliwych. Małoletni należą do pierwszej kategorii, a wraz z nimi personel administracyjny i nauczyciele pozostający w stosunku podporządkowania.
Przy spełnieniu co najmniej dwóch kryteriów ocenę skutków należy przeprowadzić przed rozpoczęciem przetwarzania. CNIL dodaje, że w większości przypadków jest ona prawdopodobnie konieczna, a w razie wątpliwości lepiej ją wykonać. Administrator może zwrócić się o pomoc do swojego IOD oraz do dostawcy narzędzia, który jako podmiot przetwarzający ma obowiązek współpracy na podstawie art. 28 ust. 3 lit. f).
Informację pisze się dla tego, kto ma ją przeczytać
Informacja musi być zwięzła, przejrzysta, zrozumiała i łatwo dostępna (artykuły 12, 13 i 14). W przypadku małoletnich CNIL wymaga dostosowania do wieku: prosty język zgodnie z normami ISO 24495-1:2023 i ISO 24495-2:2025 albo metoda «łatwe do czytania i zrozumienia» dla osób z trudnościami w czytaniu lub z niepełnosprawnością.
- Przed rozpoczęciem przetwarzania, na przykład przy pierwszym logowaniu do narzędzia.
- Także pocztą elektroniczną do wszystkich osób, których dane dotyczą.
- I na początku każdego roku szkolnego: w szkole podstawowej na zebraniu z opiekunami.
Dekret, który zawęża wybór
Dla publicznych collèges i lycées samo RODO nie wystarcza. Dekret nr 2025-1165 z 5 grudnia 2025 r. w sprawie ram odniesienia dla cyfryzacji edukacji nakazuje korzystanie z narzędzi i usług cyfrowych spełniających określone przez ministra wymagania techniczne w zakresie bezpieczeństwa, interoperacyjności i odpowiedzialnej cyfryzacji.
O co zapytać dostawcę przed podpisaniem
Jeżeli narzędzie używa trackerów reklamowych: jak się je wyłącza i kto to weryfikuje. Gwarancje z artykułu 28: polityka ochrony danych, warunki korzystania, polityka bezpieczeństwa informacji, ewentualna certyfikacja ISO 27000 lub kodeks postępowania. Współpraca przy ocenie skutków. Klauzule końcowe o odwracalności i usunięciu danych. W kwestii transferów CNIL podaje przykład kwalifikacji SecNumCloud ANSSI, która gwarantuje wyłączne podleganie dostawcy prawu europejskiemu.
Szukasz narzędzia do codziennej pracy inspektora ochrony danych?
DPO Workspace został zbudowany przez certyfikowanego IOD. 30 dni bezpłatnie.
Zacznij bezpłatnie